Νομικά & διαφάνεια
Δήλωση προσβασιμότητας
Έκδοση 1.0 · Ισχύει από 13 Οκτωβρίου 2026
Περιεχόμενα
Πατήστε Tab. Από εκεί ξεκινάμε.
Το πρώτο που εμφανίζεται είναι ο σύνδεσμος «Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο». Από εκεί και πέρα, κάθε μενού, φόρμα και demo του site δουλεύει με πληκτρολόγιο ή έχει εκδοχή σε κείμενο. Εδώ γράφουμε τι στοχεύουμε, τι έχουμε ελέγξει και τι μένει ακόμη.
- Στόχος
- WCAG 2.2, επίπεδο AA
- Κατάσταση
- Μερική συμμόρφωση· δείτε τα γνωστά όρια
- Εύρος
- Όλο το netex.gr, στα ελληνικά και στα αγγλικά
Μη μας πιστεύετε. Ελέγξτε.
Τέσσερις δοκιμές σε ένα λεπτό.
Πληκτρολόγιο
Πατήστε Tab και Shift+Tab. Η εστίαση φαίνεται πάντα, με περίγραμμα που δεν κρύβεται κάτω από την κεφαλίδα. Με Enter ανοίγετε, με Esc κλείνετε.
Μεγέθυνση
Μεγεθύνετε στο 200% (Ctrl ή Cmd και +). Το κείμενο αναδιπλώνεται χωρίς οριζόντια κύλιση, ακόμη και σε οθόνη πλάτους 320 pixel.
Λιγότερη κίνηση
Πατήστε «Λιγότερη κίνηση» στο κάτω μέρος της σελίδας ή ενεργοποιήστε τη μειωμένη κίνηση στη συσκευή σας. Τα animations σταματούν και κάθε ενότητα εμφανίζεται στην τελική της μορφή.
Αναγνώστης οθόνης
Ανοίξτε NVDA, VoiceOver ή TalkBack και κινηθείτε με τις επικεφαλίδες. Κάθε σελίδα έχει μία H1 και τις ενότητές της ως H2.
Αυτή η σελίδα, όπως τη διαβάζει μια μηχανήnetex.gr
Με JavaScript, εδώ θα βλέπατε μετρήσεις από την ίδια τη σελίδα. Οι τέσσερις δοκιμές δουλεύουν και χωρίς αυτήν.
Βρήκατε κάτι που δεν δουλεύει; Αυτό ακριβώς θέλουμε να ξέρουμε (ενότητα «Πείτε μας»).
Πρότυπο
Στόχος: WCAG 2.2, επίπεδο AA.
Στοχεύουμε στις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG) 2.2 του W3C, στο επίπεδο AA. Το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549 παραπέμπει σήμερα στο WCAG 2.1 AA. Το 2.2 στηρίζεται στο 2.1 και προσθέτει κριτήρια για εστίαση που δεν κρύβεται, εναλλακτικές στο σύρσιμο, μέγεθος στόχων αφής και φόρμες που δεν ζητούν τα ίδια δύο φορές.
Η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (οδηγία 2019/882, ν. 4994/2022) ισχύει από τις 28 Ιουνίου 2025 για προϊόντα και υπηρεσίες προς καταναλωτές, όπως τα e-shop. Το netex.gr δεν πουλά online σε καταναλωτές, οπότε κατά πάσα πιθανότητα δεν εμπίπτει στην υποχρέωση. Ακολουθούμε το ίδιο πρότυπο επειδή αυτό χτίζουμε για τους πελάτες μας, και επειδή αυτό το site είναι η απόδειξή μας.
Ενσωματωμένα
Όσα δεν φαίνονται, αλλά μετράνε.
| Τι κάνει το site | Κριτήριο WCAG |
|---|---|
| Σύνδεσμος «Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο», ορόσημα σελίδας και μία H1 ανά σελίδα | 2.4.1 · 1.3.1 |
| Ορατή εστίαση που δεν κρύβεται κάτω από την κολλημένη κεφαλίδα | 2.4.7 · 2.4.11 |
| Πλήρης πλοήγηση με πληκτρολόγιο, χωρίς παγίδες εστίασης | 2.1.1 · 2.1.2 |
| «Λιγότερη κίνηση» σε κάθε σελίδα, και σεβασμός της ρύθμισης της συσκευής: τα animations του scroll σταματούν | 2.3.3 |
| Κουμπί παύσης σε κάθε κίνηση που κρατά πάνω από 5 δευτερόλεπτα | 2.2.2 |
| Τίποτα δεν αναβοσβήνει πάνω από 3 φορές το δευτερόλεπτο | 2.3.1 |
| Ήχος κλειστός από προεπιλογή· τίποτα δεν παίζει ήχο μόνο του | 1.4.2 |
| Αντίθεση κειμένου τουλάχιστον 4,5:1, και 3:1 για μεγάλα γράμματα και στοιχεία διεπαφής· το κυανό του λογότυπου δεν χρησιμοποιείται για κείμενο σε ανοιχτό φόντο | 1.4.3 · 1.4.11 |
| Αναδίπλωση στο 200% και σε πλάτος 320 pixel, χωρίς οριζόντια κύλιση | 1.4.4 · 1.4.10 |
| Τα ελληνικά κεφαλαία γίνονται με CSS, ώστε οι αναγνώστες οθόνης να διαβάζουν κανονικές λέξεις· η γλώσσα κάθε σελίδας και κάθε ξένης φράσης δηλώνεται | 3.1.1 · 3.1.2 |
| Αριθμοί σε διακοσμητικές γραμματοσειρές, όπως οι οθόνες κουκκίδων, έχουν πάντα και τον πραγματικό αριθμό ως κείμενο | 1.1.1 · 1.3.1 |
| Κάθε σύρσιμο έχει εναλλακτική με ένα πάτημα ή με πληκτρολόγιο: η διαγώνιος στο κάτω μέρος, ο χάρτης συστημάτων, η μπάρα της μέρας | 2.5.7 |
| Στόχοι αφής τουλάχιστον 24×24 pixel | 2.5.8 |
| Φόρμες με ετικέτες, λάθη γραμμένα με λέξεις δίπλα στο πεδίο και σε σύνοψη, και χωρίς CAPTCHA | 3.3.1 · 3.3.2 · 3.3.8 |
| Η φόρμα θυμάται ό,τι διαλέξατε νωρίτερα στο site και δεν σας ζητά τα ίδια δύο φορές | 3.3.7 |
| Αν μια φόρμα λήξει για λόγους ασφαλείας, τα στοιχεία σας μένουν και τη στέλνετε ξανά με ένα πάτημα | 2.2.1 |
| Η βοήθεια βρίσκεται στην ίδια θέση σε κάθε σελίδα: email, τηλέφωνα και φόρμα στο κάτω μέρος | 3.2.6 |
| Κάθε demo φορτώνει μόνο όταν το ζητήσετε και έχει περιγραφή σε κείμενο ακριβώς από κάτω | 1.1.1 |
| Κάθε παιχνίδι με χρόνο έχει λειτουργία χωρίς χρονόμετρο | 2.2.1 |
| Ο κανονικός δείκτης του ποντικιού παντού· κανένας προσαρμοσμένος κέρσορας | — |
Παιχνίδια και demo
Κάθε παιχνίδι έχει και δεύτερη διαδρομή.
| Στοιχείο | Κύριος τρόπος | Εναλλακτική |
|---|---|---|
| Frame Hunt | Παύση τη σωστή στιγμή, με Space ή πάτημα | «Βήμα βήμα, χωρίς χρονισμό» με τα βέλη· περιγραφή του παιχνιδιού σε κείμενο |
| «Βρες το ελάττωμα» (Βιομηχανική AI) | Εντοπισμός ελαττωμάτων σε φωτογραφία, σε 60 δευτερόλεπτα | Λειτουργία χωρίς χρονόμετρο· λίστα των ελαττωμάτων σε κείμενο |
| Ακτινογραφία ροής και Μετρητής Κρυφού Κόστους | Οπτική ροή και ρυθμιστικά | Πίνακας με τα βήματα και τα ίδια πεδία ως κανονικά inputs, με τον τύπο σε κείμενο |
| Η μπάρα της μέρας (σελίδα AI & Custom Λύσεις) | Σύρσιμο κατά μήκος της μέρας | Βέλη του πληκτρολογίου· με λιγότερη κίνηση, στατικός πίνακας «Όπως σήμερα / Με AI» |
| Demo με κάμερα ή μικρόφωνο | Κίνηση, εικόνα ή ήχος από τη συσκευή σας | Έτοιμο παράδειγμα στη θέση της κάμερας ή του μικροφώνου, και περιγραφή σε κείμενο |
| Φωνητικό demo | Συζήτηση με τον βοηθό | Ηχογραφημένη κλήση με υπότιτλους και πλήρη απομαγνητοφώνηση |
| Παιχνίδια αναζήτησης με μεγέθυνση (σενάρια) | Αναζήτηση σε εικόνα με μεγέθυνση | Περιγραφή της εικόνας και της λύσης σε κείμενο· η αποκωδικοποίηση είναι ανοιχτή σε όλους |
| Η διαγώνιος στο κάτω μέρος | Σύρσιμο της γραμμής στη θέση της | Enter πάνω στη γραμμή, ή το κουμπί «Ανοίξτε απευθείας τη φόρμα» |
| Σελίδα 404 | Σύρσιμο του κόμβου που λείπει | Ένα πάτημα στον κόμβο ή στο κουμπί επιστροφής στην αρχική |
Γνωστά όρια
Πού δεν φτάνουμε ακόμη.
Μια δήλωση χωρίς όρια δεν θα ήταν ειλικρινής. Κάθε εύρημα ελέγχου που δεν διορθώνεται αμέσως γράφεται εδώ, με ημερομηνία.
| Τι δεν δουλεύει | Ποιους επηρεάζει | Τι κάνετε στο μεταξύ | Κατάσταση |
|---|---|---|---|
| Τα παιχνίδια οπτικής αναζήτησης, όπως το Frame Hunt, δεν μπορούν να γίνουν ισοδύναμα χωρίς όραση | Τυφλούς χρήστες και χρήστες με χαμηλή όραση | Η περιγραφή σε κείμενο και η αποκωδικοποίηση δίνουν το ίδιο συμπέρασμα. Αν δεν μπορείτε να παίξετε, γράψτε μας και σας δίνουμε το ίδιο έπαθλο χωρίς το παιχνίδι | εγγενές |
| Τα demo που χρειάζονται κίνηση σώματος ή ομιλία | Χρήστες με κινητικές δυσκολίες ή δυσκολίες ομιλίας | Έτοιμο παράδειγμα και περιγραφή σε κείμενο σε κάθε τέτοιο demo | εγγενές |
| Τα PDF (Playbook ανά κλάδο, mini X-Ray, Πρότυπο Εμπιστοσύνης AI) μπορεί να μην είναι πλήρως προσβάσιμα | Όσους χρησιμοποιούν αναγνώστη οθόνης | Σας στέλνουμε προσβάσιμη εκδοχή, σε HTML ή Word, μέσα σε δύο εργάσιμες από τη στιγμή που θα τη ζητήσετε | σε εξέλιξη |
| Βίντεο με ομιλία | Κωφούς και βαρήκοους επισκέπτες | Τα βίντεο-loop του site δεν έχουν ήχο. Όπου υπάρχει ομιλία, όπως στην ηχογραφημένη κλήση, υπάρχουν υπότιτλοι και απομαγνητοφώνηση. Αν βρείτε βίντεο χωρίς υπότιτλους, πείτε μας | σε εξέλιξη |
| Οι μεγάλες σκηνές με scroll, όπως το φιλμ της Βιομηχανικής AI, είναι βαριές σε παλιές συσκευές και απαιτητικές στην προσοχή | Χρήστες με παλιές συσκευές ή γνωστικές δυσκολίες | «Λιγότερη κίνηση» και σύνδεσμος «Παράλειψη του animation»: το περιεχόμενο υπάρχει ως κείμενο, με τη σωστή σειρά | σε εξέλιξη |
| Περιεχόμενο τρίτων | Όλους | Οι σύνδεσμοι προς LinkedIn, Instagram, Viber και προς πηγές οδηγούν σε sites που δεν ελέγχουμε | εκτός ελέγχου μας |
Έλεγχος
Πρώτα η μηχανή. Μετά ο άνθρωπος.
Κάθε πρότυπο σελίδας περνά αυτόματο έλεγχο με axe-core και Lighthouse πριν δημοσιευτεί. Τα αυτόματα εργαλεία πιάνουν μόνο ένα μέρος των προβλημάτων, οπότε ελέγχουμε και με το χέρι:
- μόνο με πληκτρολόγιο, σε κάθε σελίδα και κάθε demo·
- με NVDA σε Windows, VoiceOver σε macOS και iOS, και TalkBack σε Android·
- σε μεγέθυνση 200% και 400%, και σε πλάτος 320 pixel·
- με μειωμένη κίνηση, από τη συσκευή και από το κουμπί του site·
- με τα ελληνικά κεφαλαία σε Chrome, Safari και Firefox.
Επαναλαμβάνουμε τον πλήρη έλεγχο κάθε τρεις μήνες και μετά από κάθε μεγάλη αλλαγή.
Πείτε μας
Κάτι σας εμπόδισε; Γράψτε μας.
Αν κάτι στο site δεν δουλεύει για εσάς, γράψτε στο info@netex.gr με θέμα «Προσβασιμότητα». Πείτε μας τη σελίδα, τι προσπαθούσατε να κάνετε και, αν θέλετε, με ποια συσκευή ή βοηθητική τεχνολογία.
Απαντά άνθρωπος μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα. Αν το πρόβλημα δεν διορθώνεται αμέσως, σας δίνουμε το περιεχόμενο με άλλον τρόπο, σε κείμενο, σε αρχείο Word ή με μια εξήγηση στο τηλέφωνο, και σας λέμε πότε θα διορθωθεί.
Γράψτε μας για την προσβασιμότηταΚαι τα δύο γραφεία δέχονται επισκέψεις. Αν χρειάζεστε κάτι για να έρθετε, για παράδειγμα πρόσβαση χωρίς σκαλιά, πείτε μας από πριν.
Για πελάτες
Το ίδιο πρότυπο, στο δικό σας e-shop.
Αν έχετε e-shop ή υπηρεσία για καταναλωτές, η Πράξη για την Προσβασιμότητα πιθανότατα σας αφορά από τον Ιούνιο του 2025. Εξαιρούνται οι πολύ μικρές επιχειρήσεις υπηρεσιών, με λιγότερους από 10 εργαζόμενους και κύκλο εργασιών ή ισολογισμό έως 2 εκατ. € (οδηγία 2019/882, άρθρο 4 παρ. 5). Χτίζουμε e-shop και sites που περνούν τους ίδιους ελέγχους με αυτό εδώ, και γράφουμε τη δήλωση προσβασιμότητάς τους.
Η δήλωση
Η δήλωση συντάχθηκε στις 13 Οκτωβρίου 2026 και αναθεωρείται μαζί με κάθε πλήρη έλεγχο.
Ιστορικό αλλαγών
- 1.0 · 13 Οκτωβρίου 2026 · Πρώτη έκδοση, με το νέο netex.gr.