Πλυντήριο ξενοδοχείου με βιομηχανικές μηχανές πλύσης, καρότσι με διπλωμένες πετσέτες και καμαριέρα που διπλώνει σεντόνι.

Σήμερα

02:10 · αδιάβαστοHabt ihr noch ein Familienzimmer für Juli?«Έχετε ακόμα οικογενειακό δωμάτιο για τον Ιούλιο;»

02:30Νέα κράτηση μέσω OTAπρομήθεια

Με AI

02:10 AIHallo, hier ist der KI-Assistent des Hotels. Ja, im Juli haben wir noch ein Familienzimmer frei, direkt bei uns zum besten Preis.Πρώτη γραμμή: λέει ότι είναι βοηθός AI. Μετά, η απευθείας τιμή.

Κλάδοι · Ξενοδοχεία & φιλοξενία

«Το μήνυμα ήρθε στις 02:10. Η κράτηση έγινε αλλού στις 02:30.»

Τεχνητή νοημοσύνη για ξενοδοχεία

Κλείστε Ακτινογραφία Ροών Βρείτε το κλειδί στην άμμο

1.900 € · προεπιλογή: ξενοδοχεία

Μόνο το 8,7% των διανυκτερεύσεων στα ελληνικά ξενοδοχεία κλείνεται απευθείας στο site του ξενοδοχείου.

Άμεσες κρατήσεις (όλα τα άμεσα κανάλια)

πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα) · HOTREC 2026, στοιχεία 2025, δείγμα 128 ελληνικών ξενοδοχείων · φορέας του κλάδου

Επιχειρήσεις καταλυμάτων που χρησιμοποιούν AI: Ελλάδα 13,51% · ΕΕ-27 21,31% (2025) πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα) · επιχειρήσεις με 10+ άτομα · NACE I55

Οι περισσότερες ερωτήσεις είναι οι ίδιες: check-in, πάρκινγκ, πρωινό, transfer. Η διαφορά είναι ποιος απαντά στις 02:10, σε ποια γλώσσα, και αν προτείνει την απευθείας τιμή πριν το κάνει μια πλατφόρμα κρατήσεων.

Από το Ηράκλειο. Τη σεζόν την περνάμε κι εμείς εδώ.

Τα αόρατα

Τέσσερις φράσεις από κάθε ρεσεψιόν.

Το ξενοδοχείο είναι γεμάτο από ανθρώπους που απαντούν στις ίδιες ερωτήσεις, σε άλλη γλώσσα κάθε φορά.

«Στο check-in χτυπάνε τρία τηλέφωνα και η ουρά φτάνει στην πόρτα.»

Η κρυφή μέτρηση

Αναπάντητες κλήσεις, χρόνος αναμονής

Τι κάνει το AI

Φωνητικός βοηθός για υπερχείλιση και νυχτερινές ώρες, με παράδοση σε άνθρωπο Η υπηρεσία
«Κάθε Μάιο εκπαιδεύουμε 40 εποχικούς από το μηδέν.»

Η κρυφή μέτρηση

Χρόνος μέχρι την αυτονομία, παράπονα επισκεπτών

Τι κάνει το AI

Βοηθός προσωπικού σε φωνή και κείμενο, σε πολλές γλώσσες, πάνω στα δικά σας SOP Η υπηρεσία
«Το transfer και η εκδρομή κλείνονται με τρία email και ένα τηλέφωνο.»

Η κρυφή μέτρηση

Έσοδα από πρόσθετες υπηρεσίες, ώρες ρεσεψιόν

Τι κάνει το AI

Λογική πρόσθετων υπηρεσιών συνδεδεμένη με διαθεσιμότητα: transfer, εκδρομές, late checkout Η υπηρεσία
«Ο μπουφές βγαίνει πάντα ίδιος, όποιοι κι αν είναι οι επισκέπτες.»

Η κρυφή μέτρηση

Κιλά πεταμένου φαγητού ανά διανυκτέρευση

Τι κάνει το AI

Πρόβλεψη F&B από την πληρότητα και το μείγμα εθνικοτήτων Η υπηρεσία

Τι χτίζουμε

Η απάντηση στις 02:10. Η κράτηση σε εσάς.

Το απλό chatbot για συχνές ερωτήσεις το δίνουν πια πολλά PMS. Εμείς χτίζουμε ό,τι δεν δίνουν: έναν εγκέφαλο για Viber, WhatsApp, email και τηλέφωνο, λογική πρόσθετων υπηρεσιών και κρατήσεις που καταλήγουν στο δικό σας site.

AI & Custom Λύσεις

Βοηθός επισκεπτών σε όλα τα κανάλια
Viber, WhatsApp, email και web chat, ένας εγκέφαλος. Λέει στην πρώτη του πρόταση ότι είναι AI. Ο άνθρωπος είναι ένα βήμα μακριά.
Τι μετράμε
Μηνύματα χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, χρόνος πρώτης απάντησης, άμεσες κρατήσεις
Πιλότος ή εκτίμηση
14–24 ώρες τον μήνα στη σεζόν, τον πρώτο χρόνο, για 1.200 μηνύματα
Τεκμήριο
Όμιλος 3 ξενοδοχείων στο Μόναχο: 88,4% των ερωτήσεων αυτοματοποιήθηκε σε όλα τα κανάλια, Ιανουάριος–Μάιος 2025, 18.000 συνομιλίες (case προμηθευτή). πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Η υπηρεσία
Φωνή για τις νυχτερινές ώρες
Παίρνει την υπερχείλιση στην αιχμή και τις κλήσεις μετά τις 23:00, σε πολλές γλώσσες. Ξαναδιαβάζει ημερομηνίες και ονόματα. Ό,τι δεν είναι απλό, πάει σε άνθρωπο.
Τι μετράμε
Κλήσεις που απαντήθηκαν εκτός ωραρίου, κρατήσεις από αυτές
Πιλότος ή εκτίμηση
Τεστ 100 κλήσεων πριν από την παράδοση
Τεκμήριο
Τα ελληνικά νούμερα, τα ονόματα και οι διευθύνσεις είναι το δύσκολο κομμάτι. Γι’ αυτό τα δοκιμάζουμε πριν.
Η υπηρεσία
Πρόσθετες υπηρεσίες με λογική διαθεσιμότητας
Προτείνει transfer, εκδρομή ή late checkout μόνο όταν υπάρχει διαθεσιμότητα, και τα κλείνει με τους συνεργάτες σας.
Τι μετράμε
Έσοδα από πρόσθετες υπηρεσίες ανά κράτηση
Πιλότος ή εκτίμηση
Μετά την Ακτινογραφία
Τεκμήριο
Βάση: τα έσοδα από πρόσθετες υπηρεσίες της περσινής σεζόν.
Η υπηρεσία
Απαντήσεις σε κριτικές
Γράφει προσχέδιο στη γλώσσα του επισκέπτη. Ο διευθυντής διορθώνει και δημοσιεύει.
Τι μετράμε
Χρόνος απάντησης, ποσοστό κριτικών με απάντηση
Πιλότος ή εκτίμηση
3–5 ώρες τον μήνα τον πρώτο χρόνο, για 120 κριτικές
Τεκμήριο
Η τελευταία λέξη μένει σε άνθρωπο, για να μη μοιάζουν όλες ίδιες.
Η υπηρεσία
Βοηθός εποχικού προσωπικού
Απαντά από τα SOP σας, σε φωνή και κείμενο, στη γλώσσα του εργαζόμενου.
Τι μετράμε
Χρόνος μέχρι την αυτονομία, παράπονα
Πιλότος ή εκτίμηση
Πιλότος μίας σεζόν, ξεκινώντας τον Απρίλιο
Τεκμήριο
Σε call center, οι νέοι εργαζόμενοι με βοηθό AI έλυναν 34% περισσότερα αιτήματα την ώρα. Το πιο κοντινό μέτρο που έχουμε για τους εποχικούς. πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Η υπηρεσία
Ενέργεια με βάση την πληρότητα
Κλιματισμός και πισίνα ακολουθούν την πληρότητα, όχι ένα σταθερό ωράριο.
Τι μετράμε
kWh ανά διανυκτέρευση
Πιλότος ή εκτίμηση
Μετά την Ακτινογραφία
Τεκμήριο
Ανάλογο, όχι ξενοδοχείο: έως −40% ενέργεια ψύξης σε data centres (2016). πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Η υπηρεσία

Για ξενοδοχείο 40–60 δωματίων στη σεζόν: 52–87 ώρες τον μήνα τον πρώτο χρόνο (παράδειγμα υπολογισμού, από την Ακτινογραφία παρακάτω), δηλαδή ≈1.000–1.650 € τον μήνα με 19,0 €/ώρα. Οι άμεσες κρατήσεις και οι πρόσθετες υπηρεσίες μετριούνται χωριστά.

AI Ρεσεψιόν: Chat από 390 €/μήνα + 2.500 € εγκατάσταση · Chat + Φωνή από 790 €/μήνα + 5.500 € εγκατάσταση · Concierge από 1.500 €/μήνα

Κανένα ποσοστό εξοικονόμησης πριν από την Ακτινογραφία. Το μετράμε στη δική σας επιχείρηση.

Marketing & Ανάπτυξη

Το κλειδί στην άμμο

Τον Φεβρουάριο κρύβετε ένα μπρούτζινο κλειδί σε πανόραμα της παραλίας σας. Όποιος το βρει πρώτος κερδίζει μια εβδομάδα. Όλοι οι άλλοι «περπατούν» το ξενοδοχείο σας με το μυαλό τους.

Τι μετράμε
Χρόνος στη σελίδα, πρώιμες κρατήσεις από παίκτες, email πριν από τη σεζόν
Παίξτε το σενάριο
Καρτ ποστάλ από το επόμενο καλοκαίρι

Τον Φεβρουάριο κάθε περσινός επισκέπτης παίρνει ένα βίντεο 20″: το όνομά του γραμμένο στην άμμο της παραλίας σας, η ώρα του ηλιοβασιλέματος την ημέρα που θα έρθει, και κωδικός μόνο για απευθείας κράτηση.

Τι μετράμε
Ποσοστό που το είδε, απευθείας επανακρατήσεις
Η υπηρεσία
Ένα ηλιοβασίλεμα ακόμα

Το βράδυ πριν φύγει, ο επισκέπτης παίρνει μήνυμα: «Αύριο: Ηράκλειο 28°, ήρεμη θάλασσα. Μόναχο 9°, βροχή.» Και μια νύχτα ακόμα, μόνο αν το δωμάτιο είναι άδειο.

Τι μετράμε
Παρατάσεις διαμονής, κλείδωμα τιμής για του χρόνου
Η υπηρεσία
Ορατότητα στις απαντήσεις AI

Όταν κάποιος ρωτά «οικογενειακό ξενοδοχείο στο Ηράκλειο με παιδικό club», να αναφέρεστε εσείς, με σωστά στοιχεία και τιμές από το δικό σας site.

Τι μετράμε
Αναφορές σε 30 ερωτήματα, επισκέψεις από απαντήσεις AI
Η υπηρεσία

Web & Apps: εκεί που συναντιούνται

Site και booking engine που φέρνουν την κράτηση σε εσάς: γρήγορα (Core Web Vitals που περνούν), σε πολλές γλώσσες, έτοιμα για τις απαντήσεις AI.

Web & Apps

Ακτινογραφία

Έτσι ταξιδεύει ένα αίτημα επισκέπτη μέσα στο ξενοδοχείο σας.

Ένα μήνυμα στο WhatsApp, ένα τηλέφωνο στην αιχμή, ένα transfer με τρία email. Οκτώ βήματα, όλα στη ρεσεψιόν.

Από το αίτημα του επισκέπτη στη λύση

Μια γραμμή σάρωσης περνά πάνω από τα βήματα και σημαδεύει τα πιο ακριβά.

Μηνύματα σε WhatsApp, email και πλατφόρμες απαντώνται από τη ρεσεψιόν

ρεσεψιόν 3′ × 1.200/μήνα

Ενεργεί Απαντά σε πολλές γλώσσες από τις δικές σας πληροφορίες και δηλώνει ότι είναι AI 3′ 0,6′ Λεπτά στη νέα ροή

60 ώρες
Κλήσεις στην αιχμή του check-in, κάποιες χάνονται

ρεσεψιόν 4′ × 600/μήνα λάθη 10%

Ακούει Ο φωνητικός βοηθός παίρνει την υπερχείλιση. Τα σύνθετα πάνε σε άνθρωπο. 4′ 1,5′ Λεπτά στη νέα ροή

40 ώρες
Οι νυχτερινές ερωτήσεις περιμένουν το πρωί

ρεσεψιόν 5′ × 150/μήνα

Ενεργεί Απαντώνται τη στιγμή που έρχονται 5′ 0′ Λεπτά στη νέα ροή

13 ώρες
Transfer και εκδρομές: email και τηλέφωνα με συνεργάτες

ρεσεψιόν 12′ × 120/μήνα λάθη 3%

Ενεργεί Κλείνει με τους συνεργάτες σας και επιβεβαιώνει στον επισκέπτη ~~12′~~ 3′ Λεπτά στη νέα ροή

24 ώρες
Απαντήσεις σε κριτικές

διεύθυνση 6′ × 120/μήνα

Ενεργεί Γράφει προσχέδιο. Ο διευθυντής διορθώνει και δημοσιεύει. 6′ 1,5′ Λεπτά στη νέα ροή

12 ώρες
Οι εποχικοί ρωτούν τις ίδιες διαδικασίες

όλοι 5′ × 400/μήνα

Διαβάζει Ο βοηθός απαντά από τα SOP σας, σε φωνή και κείμενο 5′ 1′ Λεπτά στη νέα ροή

33 ώρες
Ποσότητες μπουφέ από συνήθεια

κουζίνα 40′ × 30/μήνα

Προβλέπει Πρόβλεψη από την πληρότητα και τις εθνικότητες ~~40′~~ 10′ Λεπτά στη νέα ροή

20 ώρες
Αιτήματα καθαριότητας και συντήρησης μέσω τηλεφώνου

ρεσεψιόν 3′ × 600/μήνα λάθη 2%

Ενεργεί Ο επισκέπτης γράφει, το αίτημα πάει κατευθείαν στο τμήμα 3′ 1′ Λεπτά στη νέα ροή

30 ώρες

Βήματα, λεπτά, όγκος και τι αλλάζει με AI · σενάριο εφαρμογής
Βήμα	Ποιος	Λεπτά	Φορές τον μήνα	Με AI	Λεπτά στη νέα ροή
Μηνύματα σε WhatsApp, email και πλατφόρμες απαντώνται από τη ρεσεψιόν	ρεσεψιόν	3	1.200	Ενεργεί: Απαντά σε πολλές γλώσσες από τις δικές σας πληροφορίες και δηλώνει ότι είναι AI	0,6
Κλήσεις στην αιχμή του check-in, κάποιες χάνονται	ρεσεψιόν	4	600	Ακούει: Ο φωνητικός βοηθός παίρνει την υπερχείλιση. Τα σύνθετα πάνε σε άνθρωπο.	1,5
Οι νυχτερινές ερωτήσεις περιμένουν το πρωί	ρεσεψιόν	5	150	Ενεργεί: Απαντώνται τη στιγμή που έρχονται	0
Transfer και εκδρομές: email και τηλέφωνα με συνεργάτες	ρεσεψιόν	12	120	Ενεργεί: Κλείνει με τους συνεργάτες σας και επιβεβαιώνει στον επισκέπτη	3
Απαντήσεις σε κριτικές	διεύθυνση	6	120	Ενεργεί: Γράφει προσχέδιο. Ο διευθυντής διορθώνει και δημοσιεύει.	1,5
Οι εποχικοί ρωτούν τις ίδιες διαδικασίες	όλοι	5	400	Διαβάζει: Ο βοηθός απαντά από τα SOP σας, σε φωνή και κείμενο	1
Ποσότητες μπουφέ από συνήθεια	κουζίνα	40	30	Προβλέπει: Πρόβλεψη από την πληρότητα και τις εθνικότητες	10
Αιτήματα καθαριότητας και συντήρησης μέσω τηλεφώνου	ρεσεψιόν	3	600	Ενεργεί: Ο επισκέπτης γράφει, το αίτημα πάει κατευθείαν στο τμήμα	1

κρυφές ώρες τον μήνα στη σεζόν Σήμερα: 232 ώρες

κρυφό κόστος ανά σεζόν 30.800 €

8 βήματα → 7. 232 ώρες → 145–180 ώρες τον μήνα στη σεζόν.

Για σεζόν επτά μηνών: ≈ 30.800 € → ≈ 19.300–23.900 € σε ώρες εργασίας, με 19,0 €/ώρα (Eurostat 2025, καταλύματα και εστίαση). Αν η σεζόν κρατούσε όλο τον χρόνο: ≈ 52.900 € → ≈ 33.000–40.900 €.

Η ρεσεψιόν κρατά ό,τι θέλει άνθρωπο: παράπονα, ειδικά αιτήματα, το καλωσόρισμα.

Οι κρατήσεις που έρχονται απευθείας αντί για πλατφόρμα δεν μπαίνουν σε αυτό το άθροισμα. Τις μετράμε χωριστά, μαζί με την προμήθεια που δεν πληρώσατε.

Μετράμε μόνο ώρες εργασίας, και συντηρητικά: τον πρώτο χρόνο, μόνο 3 έως 5 στις 10 περιπτώσεις περνούν από τη νέα ροή. Οι υπόλοιπες γίνονται όπως σήμερα.

Κόστος εργασίας: 19,0 €/ώρα (Eurostat 2025, καταλύματα και εστίαση). Αλλάξτε το με το δικό σας.

Δικό μας κόστος/ώρα €/ώρα

ώρες = λεπτά × φορές τον μήνα ÷ 60 · με AI = ώρες σήμερα − κάλυψη × (ώρες σήμερα − ώρες στη νέα ροή), κάλυψη 30–50% · κόστος = ώρες × 12 × €/ώρα

Ακτινογραφήστε τη δική σας ροή

Μετρήστε το κρυφό κόστος σας

Η Ακτινογραφία από πάνω είναι η μέρα κάποιου άλλου. Ο μετρητής παίρνει τη δική σας: λίγα sliders, το δικό σας κόστος ανά ώρα, η φόρμουλα πάνω στη σελίδα.

Μετρητής Κρυφού ΚόστουςΦύλλο εργασίας

Τμήμα Εξυπηρέτηση

Κλήσεις και μηνύματα την ημέρα: 60
Λεπτά ανά επαφή: 4′
Επαφές που είναι η ίδια ερώτηση (%): 40%
Αναπάντητες κλήσεις την ημέρα: 6
Κόστος ανά ώρα εργασίας: 19,0 €/ώρα

Αυτό είναι ένα παράδειγμα με τις προεπιλεγμένες τιμές. Ενεργοποιήστε τη JavaScript για να βάλετε τα δικά σας νούμερα.

Eurostat lc_lci_lev, 2025 · επίσημα στοιχεία

Κρυφό κόστος τον χρόνο7.661 €

Κρυφές ώρες τον μήνα: 33,6
Τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί: 3.830 €συντηρητικά6.129 €φιλόδοξα
Άνθρωποι πίσω σε πραγματική δουλειά: 0,11–0,18 ισοδύναμα πλήρους απασχόλησηςΔεν μετράμε θέσεις που κόβονται. Μετράμε χρόνο που ξαναδίνεται.
Απόσβεση έναντι πιλότου: 19–35 μήνες Με τυπικό πιλότο από 6.000 € έως 18.000 €.

Τι θα χτίζαμε

Ψηφιακός βοηθός σε τηλέφωνο, Viber, WhatsApp και web, με έξοδο προς άνθρωπο
Υπενθυμίσεις και επιβεβαιώσεις στο Viber
Μηνιαία αναφορά: τι ρωτούν οι πελάτες σας

Χρηματοδότηση. Στην Ακτινογραφία ελέγχουμε ποιο πρόγραμμα ταιριάζει, αν ταιριάζει κάποιο, με βάση το ισχύον κείμενο της πρόσκλησης.

Ο τύπος

Κρυφές ώρες/μήνα = επαφές × 21 × λεπτά × % ίδιας ερώτησης ÷ 60. Οι αναπάντητες δεν μπαίνουν στο κόστος: φαίνονται χωριστά, γιατί είναι έσοδα σε κίνδυνο, όχι ώρες.

Κόστος/έτος = κρυφές ώρες/μήνα × 12 × κόστος ανά ώρα (+ εξωτερικό κόστος, όπου υπάρχει). Αυτοματοποιήσιμο = κόστος εργασίας × συντελεστής τμήματος (0,50–0,80) + εξωτερικό κόστος × δεύτερος συντελεστής. Άνθρωποι = κρυφές ώρες/μήνα × συντελεστής ÷ 150 ώρες. Απόσβεση = κόστος πιλότου ÷ (αυτοματοποιήσιμο ÷ 12).

Οι συντελεστές είναι δική μας συντηρητική εκτίμηση και φαίνονται εδώ για να τους αμφισβητήσετε. 150 ώρες είναι ο παραγωγικός χρόνος ενός ατόμου τον μήνα (≈1.800 τον χρόνο).

Κλείστε την κανονική Ακτινογραφία

Η φόρμα θα έχει ήδη τα νούμερά σας.

Παίξτε

Ένα κλειδί. Μία παραλία.

Τον Φεβρουάριο, ένα ξενοδοχείο κρύβει ένα μπρούτζινο κλειδί σε πανόραμα της παραλίας του. Όποιος το βρει πρώτος κερδίζει μια εβδομάδα για δύο. Όλοι οι άλλοι ψάχνουν, και όσο ψάχνουν, περπατούν στο ξενοδοχείο με το μυαλό τους.

Το κλειδί στην άμμο

Χωρίς το παιχνίδι: ένα πανόραμα παραλίας σε πολύ μεγάλη ανάλυση, με ένα μικρό μπρούτζινο κλειδί κρυμμένο στην άμμο. Οι παίκτες μεγεθύνουν και ψάχνουν για λεπτά, βλέποντας κάθε γωνιά του ξενοδοχείου. Κάθε παίκτης παίρνει κάρτα με τον χρόνο του και κωδικό για πρώιμη κράτηση.

Παίξτε το σενάριο

Γιατί δουλεύει

Παίξτε → Αποκωδικοποίηση → Εφαρμογή

Μηχανισμός: Κυνήγι κρυμμένου αντικειμένου σε τεράστια εικόνα, με ένα πραγματικό δώρο και ένα μικρότερο για όλους.
Ψυχολογία: Ο παίκτης περπατά το ξενοδοχείο με το μυαλό του: νοερή πρόβα της διαμονής. Προηγούμενο: η Cadbury κράτησε τους παίκτες κατά μέσο όρο σχεδόν 5 λεπτά σε ανάλογο κυνήγι (δηλωμένο από την ίδια). πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Σήμα πλατφόρμας: Χρόνος στη σελίδα, επιστροφές για την καθημερινή βοήθεια, email πριν από τη σεζόν. Ζευγάρια παίζουν μαζί.
Ειλικρινές εύρος: 3–6 λεπτά στη σελίδα. 1–3% των παικτών κλείνουν νωρίς.Εύρος για πιλότο σε ελληνική ΜμΕ. Όχι πρόβλεψη.
Κανόνες & όρια: Επικύρωση των κλικ στον server και καμία πληροφορία στα metadata. Οι όροι διαγωνισμού με δώρο ελέγχονται από νομικό. Ποτέ «κοινοποίησε για να συμμετέχεις».

Θέλω ένα τέτοιο για το ξενοδοχείο μου

Ηλιοβασίλεμα στο λιμάνι του Ηρακλείου με το ενετικό φρούριο Κούλες και ψαρόβαρκες σε ήρεμα νερά

Καρτ ποστάλ από το επόμενο καλοκαίρι

Γράψε ένα όνομα. Δες το στην άμμο, με την ώρα του ηλιοβασιλέματος την ημέρα που θα έρθεις.

Οι περσινοί επισκέπτες είναι οι φθηνότερες απευθείας κρατήσεις. Ένα προσωπικό βίντεο τον Φεβρουάριο τούς θυμίζει από πού να κλείσουν.

40–70% το βλέπουν ως το τέλος. +2–6 μονάδες στις απευθείας επανακρατήσεις.

Γραπτή συναίνεση για κάθε κλωνοποιημένη φωνή και σήμανση του συνθετικού ήχου, όπως ορίζει ο AI Act.

Παίξτε το σενάριο

Ένα ηλιοβασίλεμα ακόμα

Αύριο: Ηράκλειο 28°, ήρεμη θάλασσα. Μόναχο 9°, βροχή. Μια νύχτα ακόμα με −35% και late checkout;

Το μήνυμα φεύγει στις 18:00, το βράδυ πριν από την αναχώρηση, και μόνο αν το δωμάτιο είναι άδειο. Ένα πάτημα «Μένω» και η ρεσεψιόν επιβεβαιώνει.

3–8% όσων λαμβάνουν το μήνυμα παρατείνουν, όταν υπάρχει διαθεσιμότητα.

Δείτε το στο Εργαστήριο Σεναρίων

Χρηματοδότηση

Ποιο πρόγραμμα καλύπτει τι.

Δεν πουλάμε επιδοτήσεις. Σας δείχνουμε ποιο πρόγραμμα ταιριάζει, αν ταιριάζει κάποιο.

Πρόγραμμα	Πού βρίσκεται	Τι μπορεί να καλύψει
Πρόγραμμα 150 εκατ. € για AI σε ΜμΕ	Ανακοινώθηκε. Όροι και ημερομηνία δεν έχουν δημοσιευτεί.	Σύμφωνα με τις ανακοινώσεις, αφορά και τον τουρισμό: εφαρμογές AI, εκπαίδευση προσωπικού, σύμβουλοι. Θα το επιβεβαιώσουν οι όροι. πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
ΕΣΠΑ «Προηγμένος Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜμΕ»	Κλειστό σε νέες αιτήσεις. Οι εγκεκριμένοι υλοποιούν έως 31 μήνες.	Λογισμικό και ενσωμάτωση, αν είναι στο εγκεκριμένο φυσικό αντικείμενο πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Πρόγραμμα Κρήτη (ΕΣΠΑ περιφέρειας)	Καμία ανοιχτή πρόσκληση ψηφιακού μετασχηματισμού ΜμΕ αυτή τη στιγμή	Το παρακολουθούμε και σας λέμε στο παράρτημα της Ακτινογραφίας πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Με την επιφύλαξη του κειμένου της εκάστοτε πρόσκλησης. Κάθε Ακτινογραφία έχει παράρτημα χρηματοδότησης.

Απόδειξη

Γίνετε το πρώτο μας μετρημένο έργο στον κλάδο σας.

Ζητάμε ένα πράγμα: να δημοσιεύσουμε τα νούμερα, με τη μέθοδο μέτρησης και το όνομα του ανθρώπου που πήρε πίσω τις ώρες του.

Θέλουμε να είμαστε οι πρώτοι

Τι λένε οι μετρήσεις άλλων

Κρατήσεις στο site του ξενοδοχείου: 8,7% των διανυκτερεύσεων στην Ελλάδα (HOTREC 2026, πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα))
88,4% των ερωτήσεων αυτοματοποιήθηκε σε όμιλο 3 ξενοδοχείων (πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα), case προμηθευτή)
Η Klarna έκοψε τον χρόνο επίλυσης από 11 σε λιγότερα από 2 λεπτά (2024). Το 2025 άρχισε ξανά να προσλαμβάνει ανθρώπους, για την ποιότητα. Γι’ αυτό κάθε βοηθός μας έχει έξοδο προς άνθρωπο (πηγή (ανοίγει σε νέα καρτέλα)).

Αυτά είναι νούμερα άλλων, με πηγή. Τα δικά σας τα μετράμε εμείς.

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνει η τεχνητή νοημοσύνη σε ένα ξενοδοχείο;

Απαντά στους επισκέπτες σε Viber, WhatsApp, email και τηλέφωνο, σε πολλές γλώσσες και όλο το 24ωρο, προτείνει πρόσθετες υπηρεσίες όταν υπάρχει διαθεσιμότητα, γράφει προσχέδια απαντήσεων σε κριτικές και βοηθά τους εποχικούς να μάθουν τις διαδικασίες. Λέει πάντα ότι είναι AI, και ο άνθρωπος είναι ένα βήμα μακριά.

Το PMS μας έχει ήδη chatbot. Τι προσθέτετε;

Ένα chatbot για συχνές ερωτήσεις το δίνουν πια πολλά PMS. Εμείς ενώνουμε όλα τα κανάλια σε έναν εγκέφαλο, προσθέτουμε φωνή στα ελληνικά, λογική πρόσθετων υπηρεσιών με βάση τη διαθεσιμότητα, και φέρνουμε την κράτηση στο δικό σας site αντί για μια πλατφόρμα.

Μιλάει ελληνικά στο τηλέφωνο;

Ναι, και αγγλικά, γερμανικά και άλλες γλώσσες. Τα ελληνικά νούμερα, τα ονόματα και οι διευθύνσεις είναι το δύσκολο κομμάτι. Γι’ αυτό κάνουμε τεστ 100 κλήσεων πριν από κάθε παράδοση και ο βοηθός ξαναδιαβάζει ημερομηνίες και ονόματα στον επισκέπτη.

Πόσο κοστίζει;

Η AI Ρεσεψιόν ξεκινά από 390 €/μήνα + 2.500 € εγκατάσταση για chat και από 790 €/μήνα + 5.500 € εγκατάσταση για chat και φωνή. Για ξενοδοχεία με πολλές γλώσσες και υπενθυμίσεις, το Concierge ξεκινά από 1.500 €/μήνα. Αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, η Ακτινογραφία Ροών κοστίζει 1.900 € και πιστώνεται στον πιλότο.

Τι γίνεται με τα δεδομένα των επισκεπτών;

Επεξεργασία στην ΕΕ, σύμβαση επεξεργασίας, καμία εκπαίδευση μοντέλων στα δεδομένα σας και ειδοποίηση για την καταγραφή στην αρχή κάθε κλήσης. Ο βοηθός δηλώνει στην πρώτη του πρόταση ότι είναι AI, όπως ορίζει από τις 2 Αυγούστου 2026 το άρθρο 50 του AI Act.

Ακτινογραφία

Δείξτε μας μια μέρα στη ρεσεψιόν.

Δύο εβδομάδες: μετράμε μηνύματα, κλήσεις, αναπάντητες και χρόνους απάντησης, κοιτάμε από πού έρχονται οι κρατήσεις και τι πληρώνετε σε προμήθειες. Στο τέλος, χάρτης με ώρες και ευρώ, και ο βοηθός να απαντά στις δικές σας 20 πιο συχνές ερωτήσεις.

1.900 €

Κλείστε Ακτινογραφία Ροών Ή πείτε μας τι σας τρώει τις ώρες

Η φόρμα ανοίγει με τον κλάδο σας επιλεγμένο και ό,τι καρφιτσώσατε. Τίποτα δεν μπαίνει στη διεύθυνση της σελίδας.

Πιστώνεται 100% στον πιλότο, αν συνεχίσουμε μέσα σε 60 ημέρες.
Δωρεάν συζήτηση 45′ πρώτα, για να δούμε αν αξίζει.

Τεχνητή νοημοσύνη για ξενοδοχεία

Τέσσερις φράσεις από κάθε ρεσεψιόν.

Η απάντηση στις 02:10. Η κράτηση σε εσάς.

AI & Custom Λύσεις

Βοηθός επισκεπτών σε όλα τα κανάλια

Φωνή για τις νυχτερινές ώρες

Πρόσθετες υπηρεσίες με λογική διαθεσιμότητας

Απαντήσεις σε κριτικές

Βοηθός εποχικού προσωπικού

Ενέργεια με βάση την πληρότητα

Marketing & Ανάπτυξη

Το κλειδί στην άμμο

Καρτ ποστάλ από το επόμενο καλοκαίρι

Ένα ηλιοβασίλεμα ακόμα

Ορατότητα στις απαντήσεις AI

Έτσι ταξιδεύει ένα αίτημα επισκέπτη μέσα στο ξενοδοχείο σας.

Τι θα χτίζαμε

Ο τύπος

Ένα κλειδί. Μία παραλία.

Γιατί δουλεύει

Καρτ ποστάλ από το επόμενο καλοκαίρι

Ένα ηλιοβασίλεμα ακόμα

Ποιο πρόγραμμα καλύπτει τι.

Γίνετε το πρώτο μας μετρημένο έργο στον κλάδο σας.

Τι λένε οι μετρήσεις άλλων

Συχνές ερωτήσεις

Δείξτε μας μια μέρα στη ρεσεψιόν.